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2024年中国消费者的新消费观：精神与内在的双重追求

当前，中国消费者在消费理念上正经历一场深刻变革，不再单纯追求物质满足，而是转向通过探索内心世界和拓展外部视野来丰富生活体验。这种生活方式的升级，不仅体现在物质层面的提升，更深入至精神层面的追求与满足。

在这样的背景下，那些能够提供正面反馈、感官愉悦、心灵舒展和精神滋养的品牌和体验，更有可能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

小米：驶入智能生态的快车道

小米正通过“人车家全生态”战略的实施，引领着行业新风向。Xiaomi HyperOS作为其核心驱动力，不仅重塑了底层架构，也为万物互联奠定了坚实基础。从智能手机到智能汽车，从小米IoT设备到个人出行解决方案，小米始终秉持“以人为中心，想你所想”的理念，构建了一个无缝连接的智能生态系统。

这个生态系统覆盖了用户生活的各个方面，无论是家庭娱乐、出行规划，还是工作学习，都能享受到高效、稳定与智能化的服务，使得科技真正服务于生活，为用户带来前所未有的全场景体验。

智能新生态，增长新引擎

在G-Media大会上，小米互联网业务部商业营销品牌总经理陈高铭发表了《智能新生态 增长新引擎》的主题演讲。他强调，小米商业在“人车家全生态”战略的推动下，展现出更强的市场活力和潜力，具备提供极致与创新营销服务的能力，能够持续为品牌客户提供超出预期的营销服务，为消费者带来丰富多样的情感价值和惊喜体验。

情绪价值：品牌竞争力的新核心

面对社会主要矛盾的转变，消费者需求已从简单的物质满足转变为对高品质、丰富生活的追求。品牌需要创新，超越传统产品功能，提供超出消费者期望的卓越体验，以建立品牌与消费者之间的情感纽带，增强品牌忠诚度。

在信息爆炸的时代，品牌必须通过“好内容+好场景”的结合，提供具有吸引力的优质内容，并选择精准触及目标消费者的优质传播渠道，以建立与消费者的共情关系，实现品牌情绪的放大。

OTT大屏：品牌情绪传达的首选阵地

在媒介饱和与信息爆炸的背景下，高质量媒介组合与协同成为激活消费者心智、驱动效果转化的关键。OTT大屏以其显著的优势，在记忆度、产品喜好度和电商跳转率等方面远超其他媒介。覆盖10.83亿用户的OTT大屏，日均52%的开机率和83%的多人触达率，使其成为品牌建立家庭认知的首选平台。

超预期体验：品牌与用户的共情与共创

全场景生态营销的关键在于深度洞察消费者需求与精准场景把握，确保营销策略自然而流畅，实现无感式融入，激发消费联想。小米商业营销通过与不同领域的合作，如新加坡旅游局、百事可乐等，展示了线上线下结合的营销价值，通过多终端协同，创造了超越传统认知的科技产品服务，激发了消费者兴趣，提升了品牌认知度与忠诚度。

结语

在不断演进的市场环境中，小米商业营销凭借其独特的智能生态系统优势和创新的营销模式，不仅在品牌、生态层面实现了突破，更在提供超预期体验方面不断创新，以用户为中心，持续创造超出期待的惊喜与满足，为品牌带来持续增长的可能。