4月25日，快手发布了2024年度环境、社会及公司治理（ESG）报告，全面展示了过去一年在环境保护、社会责任履行以及公司治理方面的成果。这份报告得到了国际权威机构明晟公司（MSCI）的高度认可，快手的ESG评级从“BBB”级提升到了“A”级，在国内互联网企业中处于领先地位。

公益行动传递温暖，分享技术红利

作为拥有超过7亿用户的社交平台，快手将社会责任深深嵌入企业核心，通过技术手段帮助更多人受益，通过教育援助、助残行动等方式传递正能量。数据显示，2024年，快手的公益项目总计捐赠金额约为4,741万元人民币，志愿者累计投入时间达37,482小时。

在教育领域，快手推出了“启智未来学堂”计划，组织师生前往北京参加公益夏令营。此外，“数字教室”项目联合多家机构，为19所学校提供信息技术、人工智能及编程课程。截至2024年底，快手公益已通过音乐、体育、信息技术等多种方式，支持超过500所偏远地区的学校，影响了70万名学生。

推动就业增长，创造新职业

快手不仅关注教育，还大力推动就业机会的创造。今年2月，中国人民大学发布的报告显示，截至2024年底，快手平台创造了4,320万个就业机会，催生了174种新兴职业。特别是在直播电商领域，该模式通过深度整合产业链上下游资源，创造了大量岗位。统计显示，每增加1亿元的交易额（GMV），就能带动约1,200个岗位的增长。

快手还开设了“幸福大讲堂”，为乡村主播、女性创业者、年轻人及残疾人等群体提供短视频和直播技能培训，帮助他们抓住数字化浪潮带来的机遇。截至目前，这一计划已覆盖全国40多个县市，惠及超过100万人次。

非遗传承与文化保护

快手的“非遗传习学堂”通过校园推广、社区互动和版权合作等方式，协助非遗传承人实现经济收益和技术提升，让更多人了解并喜爱传统文化。“非遗传习学堂”的首个阶段已在山西、甘肃、青海等地支持超过20位传承人，预计覆盖50所乡村学校和社区，直接惠及15,000余人。

数据安全与隐私保护

为了给用户提供更优质的数字服务，快手不断强化数据安全与隐私保护措施，积极参与行业合作，共同推进平台标准化建设。2024年，快手获得了多项国际权威认证，包括ISO 27001、ISO 27701和ISO 27017等信息安全管理体系认证，实现了业务全流程的安全管理。同时，公司定期举办数据安全培训，确保员工具备高水平的安全意识。

在未成年人保护方面，快手积极参与制定相关国家标准，并推出多项举措，如“护苗行动”、“e路护苗绿色成长”等，通过多样化的内容形式增强青少年的网络安全意识。

知识产权与标准化建设

快手高度重视知识产权保护，2024年成为中国首批加入国家知识产权局“千企百城”行动的企业之一，并荣获两项“中国专利奖”。截至年底，快手累计提交专利申请12,967件，其中已有6,358件获得授权。

在标准化建设上，快手荣获中国网络安全产业联盟颁发的突出贡献奖，并入选国家网络安全宣传周的重点试点单位，参与制定了超过180项国家或行业标准。同时，公司积极落实各项标准，定期组织内部培训，确保员工紧跟行业发展趋势。

践行绿色低碳理念

面对全球气候变化的挑战，快手积极响应国家号召，采取多种措施推进绿色低碳运营。2024年，快手位于乌兰察布的数据中心全年采购绿色电力和绿色证书共计411,779兆瓦时，占总用电量的87.1%，相当于减少了220,960.6吨二氧化碳排放。此外，该数据中心创新采用了间接蒸发冷却系统，相比传统方案显著降低了水资源消耗，并结合其他节能技术大幅减少了能耗。

在日常运营中，快手也推行了一系列节能措施。例如，北京总部的用水量同比下降11.5%，用电量下降7.4%。公司还实现了班车全部电动化，进一步减少了碳排放。2025年2月，快手总部大楼获得了LEED-EB铂金级认证，标志着其在节能环保方面的卓越成就。

以人为本，助力员工成长

快手始终坚持以人为本，保障员工的合法权益，营造开放包容的工作氛围。通过多元化的培训体系，公司帮助员工提升技能，拓展职业发展空间。截至2024年底，快手中学已上线4,275门课程。凭借优秀的人才管理和创新能力，快手被评为“全球人才吸引力雇主”。

结语

快手将继续秉持科技向善的理念，将社会责任融入企业发展战略，努力打造一个更加公平、绿色、温暖的社会环境。通过每一次技术连接，快手希望为构建更具包容性的世界贡献力量。