2025年4月，抖音上线了“辟谣卡”功能，目的是给用户提供更清晰、完整的辟谣信息，构建一个值得信赖的内容环境。

用户在抖音搜索可能存在谣言的信息时，搜索结果会以辟谣卡片的形式显示。这种卡片会突出标明谣言的鉴定结果，并详细说明存疑信息的来源、传播原因以及真实情况。此外，卡片还会提供来自权威媒体的辟谣内容、当事人的回应以及其他相关信息。目前，“辟谣卡”正处于测试阶段，未来将进一步扩大其覆盖范围。

例如，在关于“海南10岁男孩漂流”的事件中，男孩阿亮独自出海钓鱼一夜后成功获救。然而，网络上出现了诸如“海南赤岭阿亮因行为过激被学校开除”的传闻。经过家属澄清和媒体报道，这些说法最终被确认为不实之词。

当用户在抖音搜索“赤岭小孩被开除学籍”或“赤岭小孩火烧土地庙”等相关词汇时，便会看到辟谣卡。除了标注信息为“谣言”，卡片还提供了更多权威辟谣资料，比如经过认证的当事人姐姐发布的声明以及相关媒体的报道。这样，用户可以一次性获取全面的辟谣详情。

（插图：抖音“辟谣卡”展示的部分内容）

抖音方面透露，新推出的辟谣功能不仅利用人工智能快速检索疑似虚假信息，还会安排专人进行分析并优化关键信息的呈现。团队致力于完整展示谣言的背景、传播过程以及权威的辟谣说明。同时，他们会结合新闻媒体等可靠渠道提供的辟谣信息来制作卡片，并依据用户的搜索习惯设置多个相关的谣言关键词。

据悉，“辟谣卡”未来还计划对“疑似谣言”的内容给予更加详尽的展示。许多社会事件往往牵涉多方面的观点，且处于不断变化之中，辟谣的过程复杂且可能存在反复。因此，在处理存疑信息时，系统会尽量囊括各方声音，并实时更新，以便向用户提供更全面的事件进展。

打击谣言依然是整个行业需要面对的一大难题。抖音指出，造谣相对简单，但辟谣却需要耗费大量时间去验证事实。谣言通常带有吸引注意力的目的，传播速度极快。抖音坚定反对谣言及其他不实信息的传播，近年来一直在完善从预警到阻止谣言扩散的防控体系。

在验证真相的过程中，抖音与近百个专业机构和媒体合作，成立了媒体辟谣团，专门负责核实可疑内容。对于已确认的谣言，平台会将其下架，并录入谣言库作为样本，用来防范新出现的相关谣言。另外，平台还会向发布错误信息的用户以及容易受影响的群体推送辟谣视频。

根据抖音的年度治理报告，2024年，平台共清理了452万条虚假谣言，处理了4.8万条涉及企业的谣言视频。借助媒体辟谣团机制，与上百家媒体共同推出了1200多个辟谣热点。

抖音方面承诺，将继续通过增加产品功能、构建“精准辟谣”机制等手段，营造健康的辟谣氛围，建设一个可信的网络信息空间。

2025年1月，抖音发布了一份名为《创建安全与信任中心，促进算法和平台管理透明化》的公告，宣布将实施十项具体举措，推动平台工作的公开透明。其中，持续整治不实信息是一项重要任务。