3月20日下午，百度举办了一场关于信息安全的交流会。会上，百度介绍了事件的调查进展和最终结论，并展示了由第三方公证的“（2025）京精诚内经证字第 1642号”公证书。百度的安全负责人陈洋强调，无论是普通员工还是高管，在百度内部都没有权限访问用户数据。

在交流会现场，陈洋具体介绍了调查结果。自事件发生后，百度对相关人员的“历史数据申请记录”“权限记录”以及“数据查询”等多个操作日志进行了全面审查。调查结果显示，该人员并不具备获取百度用户个人信息的权限，也没有接触过任何百度的数据库或服务器。经过进一步核查，百度确认，所谓的“开盒”信息并非来自百度内部泄露。