近期，专注于全球化客户服务的AI企业Shulex（VOC.AI）成功完成了新一轮亿元级别的融资。此轮融资由盛大资本主导，北极光创投和Starting Gate Fund共同参与。作为最早专注于电商客服AI技术的企业之一，Shulex凭借自研的垂直行业大模型，确保了跨境业务的安全稳定运行。目前，该公司的全场景AI客服方案已为超过100家顶级电商品牌提供了深度服务。此次融资资金将主要用于推动数字员工的研发进程，扩展全球市场布局，并进一步推动AI技术解放人类生产力的目标落地。