近日，京东消费及产业发展研究院联合京东家电家居发布了《智能互联家居及“京东小家”市场研究报告》。该报告对智能家居和家用物联网市场进行了详细分析。

报告指出，2022年各类智能家居设备在市场上经历了不同程度的产品调整和功能升级，为未来的市场发展奠定了基础。如何推动智能家居市场的持续进步和成长成为了一个关键问题。用户希望在不同品牌之间灵活选择，但又希望能够方便地控制所有设备。因此，以下三个趋势值得特别关注。

智能家居市场的发展趋向于理性，消费者更注重产品的实用性和质量。单纯的新奇感已经不再吸引人，产品的使用体验变得更为重要。尽管市场和产品形式在过去十年中发生了巨大变化，但提供最符合用户需求产品的核心理念始终未变。

京东小家通过低成本、高效的方案，帮助中小型企业应对智能化转型，使其具备与大型企业相同的技术能力，并能够加入完整的生态系统。京东小家整合了物联网技术和京东小程序技术，提供多种接入方式，包括云云连接、单直连、双直连或集成京东模块，从而为品牌商提供低成本、高效的接入解决方案。品牌商可以通过简单的低代码工具，以可视化拖拽组件的形式快速创建设备控制面板。此外，京东小家还提供了通用方案和品牌定制化方案，帮助更多中小型品牌实现智能化接入，迅速融入京东小家的智能生态系统。

通过精细化运营，京东小家推动了市场价格的公平竞争，并开拓了不同价格区间的市场机会。在过去的一年里，由于产品升级和成本上升的影响，中国智能家居设备的平均售价有所上涨。其中，智能电视、智能音箱和扫地机器人等高端产品在中高价市场中的份额显著增加。随着技术成熟和部分零部件成本的下降，预计2022年中高端市场的产品价格将有更大的调整空间。在市场升级的大背景下，针对不同价格区间的产品进行精细化销售运营，有助于进一步扩大中高端市场的需求。

京东坚持“三毛五理论”，充分展示了产业链内合理的利润分配以及京东与行业共同发展的理念，这是对高质量发展的有力保障和支持。通过不断优化和降低渠道成本，京东为产业链创造了更加稳定的发展环境，增强了其可持续性。随着物流体系的发展和基础设施的完善，大件商品的运输成本开始下降，这解决了电商发展的核心问题，提高了整体效率。同时，京东通过提升自身的数字化能力，不断改进管理效率。

京东小家通过升级服务渠道，以高质量的用户体验降低用户的购买和售后服务成本。尽管中国智能家居市场已有了多年的发展，但售后服务体验尚未普及。京东小家的引入使得京东的延长保修、以旧换新等特色服务能更好地触达用户，实现了服务的公平性。通过京东小家，用户可以进一步与京东现有的优质服务相结合，通过体验激发消费潜力。例如，跨品类、多件以旧换新的方式可以激发新的家电市场需求，线下体验、上门安装和售后服务则保障了消费者的权益，体现了全产品生命周期的服务价值和跨品牌的互联互通价值。

总体而言，京东正与合作伙伴一起构建一个完整的中国家电市场产业链生态系统，涵盖研发、产品、销售和服务等各个环节。通过新型实体企业的坚实基础设施和先进技术能力，京东实现了成本、效率、产品质量、价格和服务的全面提升，助力行业突破地域、人群、品牌和品类的限制。这也体现了京东在推动家电行业发展方面的积极作用，促进行业和企业的长期高质量增长。