支付宝的客服确认，用户可以在京东支付中使用支付宝。当被问及是否所有用户都适用时，客服建议联系京东客服获取最准确的信息。京东的客服说明，目前正逐步开放支付宝的使用权限，但并非所有商家和特定商品都支持支付宝支付。具体能否使用支付宝，需要参考页面上的提示信息。如果支付宝暂时无法使用，用户还可以选择其他支付方式，如京东支付、云闪付或微信支付。