近日，东方甄选与菜鸟速递达成合作，菜鸟速递将负责东方甄选在多个平台上的订单配送，包括其抖音直播间和自有APP。此次合作旨在提升东方甄选在华东地区的配送服务质量，为消费者提供次日达及送货上门的服务。

据了解，双方的合作范围正在逐步扩展。此前，菜鸟速递已经接入了东方甄选位于华南地区的自营冷链仓。菜鸟速递的相关负责人表示，对于需要冷链配送的商品，时效性要求非常高。为此，菜鸟速递专门成立了保障小组，利用数字化技术对冷链商品进行标记和全程在线监控。

在运输和配送过程中，菜鸟速递采用智能路径规划和快递员PDA设备智能语音提醒等方式，确保货物能够优先中转和优先配送。如果出现配送问题，客服团队会及时介入处理，力求实现最快速度的次日达甚至次晨达服务。