近日,梦饷科技在上海成功举办了2024年食品商家大会,吸引了认养一头牛、圣牧有机、良品铺子、三只松鼠、泸州老窖等众多知名品牌商家参与。本次会议聚焦食品行业在私域电商的未来趋势和增长策略,探讨了私域电商运营体系、健康化消费趋势和商品内容素材升级等关键议题。
在会上,梦饷科技透露,截至2024年,全平台已有超过300个食品品牌的同比增长率超过了100%。番茄汁、蟹类和牛肉熟食成为增长最快的品类,而纯牛奶、坚果礼盒和大闸蟹提货券则成为了当前最受欢迎的品类。此外,梦饷科技还分享了其最新的战略规划,包括R(分销商)开放计划、2025年食品行业品牌运营的重点等信息。
服务高价值用户是梦饷科技未来的核心战略之一。梦饷科技CHO章弛在活动中表示,公司将通过“1+3+1”模式来服务高价值用户,具体包括客户体验、业务熵减、内容升级、社群活跃和增长五个方面。
在客户体验方面,梦饷科技利用雷达、数据分析和智能技术,提供差异化服务。在业务运营上,梦饷科技推出了“三板斧”改革策略,涵盖业务熵减、内容升级和社群活跃三个方面,以增强平台的整体运营能力。此外,梦饷科技也在积极应对流量增长的挑战。
私域流量已成为商家竞相争夺的新领域。作为行业领导者,梦饷科技不断探索新的私域流量形态,形成了小R、中R、大R的多元化流量结构。小R主要指平台上的个人店主,其中大多数为女性,包括宝妈、教师、白领和学生等群体。中R包括流量主R和品牌私域R,某公域电商品牌在梦饷科技平台上的销售额从2023年到2024年实现了1.1亿元,同比增长100%。大R则包括线下连锁R和平台R,他们通过梦饷科技在运营和供应链上的支持,实现了自主运营。
为了让更多品牌商家拥有更大的自主运营空间,梦饷科技开放了R资源,并提供了多种营销工具,如品牌联盟、年终奖、日日奖、满返满赠奖等,以提升流量的数量、质量和转化效率。梦饷科技还特别介绍了R开放自主运营工具,旨在帮助商家更好地管理激励机制,从而提升品牌推广效果和用户获取效率。这些工具包括设置阶梯目标、定向发放优惠券和现金红包等激励措施,以及通过用户分群和流量雷达等数据分析工具实现精准营销和高效运营。
例如,某运动品牌通过拓新C(用户)活动实现了400万元的GMV,拓展了1.4万新交易用户,人均获客成本仅为3元;另一家女装品牌也通过类似的活动实现了140万元的业绩,拓展了2200名新交易用户,人均获客成本为2.2元。梦饷科技已经成为全网品牌新用户获客成本最低的平台之一。
梦饷科技高级副总裁、食品行业负责人汤爱萍在会上分享了私域电商中食品行业的未来增长趋势及2025年的食品类目规划。她强调了三个关键方向:高品质、高质量、高性价比的品牌推广,地域特色和地方特产的品牌孵化,以及药食同源和中式滋补产品的开发。这些规划旨在满足消费者对健康、安全和特色食品的需求。
为了确保食品类目的孵化和推广活动顺利进行,梦饷科技每个月都会提前规划溯源和资源,并为优质服务的商家提供单独的流量扶持和资源入口,以鼓励优质服务和产品。在食品内容迭代方向上,汤爱萍强调了安全问题的重要性,平台将重视视频内容、安全标准、品质控制、实拍展示和征信体系,以提升消费者对平台食品的信任和满意度。
2025年的品牌运营策略的公布,为梦饷科技平台上的食品商家提供了明确的发展路径。明年,梦饷科技将重点放在品牌建设、背书强化、新品推广、特色细分和品牌R数量的提升上。这些策略将帮助优质、有特色的品牌在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现长期的增长和发展。