在全球产业竞争日益激烈、新一代人工智能技术迅速发展的背景下，我国企业迎来了数字化转型的新机遇。为了实现数字化转型的新突破，推动“人工智能+”行动，加快企业数字化向更大范围扩展、更深层次渗透、更高层次演进，已经成为一条有效的路径。

近日，2024年《哈佛商业评论》中国年会在京举行，并发布了以“云领·商业AI”为主题的2024年“鼎革奖”数字化转型先锋榜单。多点DMALL因为在零售数字化领域对AI技术的实际应用，荣获了商业AI场景应用创新奖。

据了解，“鼎革奖”数字化转型先锋榜由《财经》杂志主办，并得到了多家中国顶尖高校商学院及研究机构的支持。作为国内具有影响力的数字化转型评选及交流平台，该活动自2018年启动以来已成功举办六届，累计收到超过1000家企业的1500多个项目申请。2024年的“鼎革奖”评委团包括来自清华大学、复旦大学、中国人民大学、浙江大学和对外经济贸易大学等高校的专家学者以及全球知名研究机构的学者。

作为零售数字化领域的先锋企业，多点DMALL自创立之初就前瞻性地提出“未来零售业要在全面数字化的基础上实现线上线下一体化”。多点DMALL以物美为实验基地，探索数字零售的道路，基于实体零售的特点，开创了分布式电商模式，助力物美开拓线上业务，成为国内最早进行数字零售探索的企业之一。这一模式后来被证明是实体零售发展电商业务的重要途径。

此次获奖不仅体现了多点DMALL在零售数字化方面的努力，也肯定了它与物美的合作关系。借助多点DMALL先进的数字化系统，物美实现了线上线下深度融合的数字化转型。从商品管理、库存控制到客户服务和会员运营，多点DMALL的数字化解决方案覆盖了门店运营的每一个细节。其Dmall OS系统确保了线上线下数据的无缝连接与高效流转，显著提升了超市的运营效率和响应速度。此外，通过精准营销与个性化服务策略，多点DMALL还增强了客户的黏性，提高了客户满意度，使“物美价廉”的承诺更加深入人心。

目前，多点DMALL已构建了一个以SaaS系统为基础，融合多种零售场景的智能化工具体系，形成了独特的SaaS+增值服务模式。这种模式为零售企业提供了一整套涵盖商品数字化、用户数字化、门店数字化、供应链数字化和管理数字化在内的全方位数字化解决方案，持续推动行业加速数字化进程。