2024年下半年,“塌房”事件频发,使得直播带货行业成为社会关注的焦点。从“小杨哥”到“辛巴”再到“东北羽姐”,头部主播接连遭遇信任危机,频繁登上热搜,引发了广泛讨论。
尽管吃瓜群众对此乐此不疲,但电商商家们却面临着严峻的挑战——大主播时代是否已成过去,未来的流量又将来自何处?
十年前,商家们曾面临同样的困惑——如何获取稳定的流量?当时,唯一的答案是借助公域电商平台。商家们只需在平台上开设店铺,购买流量并举办促销活动,就能吸引大量消费者,从而获得稳定的收益。
然而,随着时间推移,流量的形式发生了变化。公域电商平台不再是消费者的唯一选择,社交、短视频、直播等平台纷纷进入电商领域,而直播带货逐渐成为主流,开启了大主播时代。
如今,大主播时代的辉煌似乎即将落幕,人们再次寻求新的电商解决方案。其中,以B2R为代表的私域电商模式逐渐崭露头角,受到越来越多的关注。这种模式使普通人通过社交网络带货,既能实现销量增长,又能规避大主播模式的风险,为商家带来稳定的增长,开辟了电商发展的新路径。
多位大主播“塌房”的共同原因在于对带货产品的虚假宣传,导致消费者不满,进而引发信任危机。背后的根本问题是供应链管理的薄弱。大主播们往往缺乏专业的供应链团队和对供应链的敬畏之心,导致带货时频频出错。
首先,许多大主播并非电商行业的专业人士,缺乏专业的供应链管理和运营经验。其次,部分主播过于追求利润,对带货商品的质量把控不足,甚至对劣质商品视而不见。此外,畸形的合作模式也是问题之一。在大主播模式下,主播通常占据主导地位,合作费用高昂,且商家缺乏话语权。例如,一些主播要求商家给予最低供货价,这使得许多品牌商家被迫逃离直播间,转而寻找其他出路,进一步加剧了供应链品质的下降。
与大主播模式不同,B2R电商模式主要依赖于普通人的力量,如宝妈或退休女性。尽管这些普通人没有大主播那样庞大的流量,但他们拥有自己的社交群体,包括亲朋好友、社区邻居等,这些都是潜在的消费者。由于他们是普通人,因此他们的购物选择更能反映大众的需求,其推荐和评价也更容易获得信任。
据梦饷科技负责人介绍,目前国内活跃在B2R平台上的私域店主数量已达百万级别,她们连接了无数家庭和社区,销售的产品总量甚至可以媲美大主播。在某种程度上,B2R模式为店主提供了一种普惠性质的商业模式,许多宝妈通过这种方式找到了兼职工作,获得了额外收入。
在供应链方面,像梦饷科技这样的专业平台为这些店主提供了供应链、技术和客户服务支持。梦饷科技拥有专业的供应链团队,对接数万知名品牌,严格把控商品质量,确保店主不会“塌房”,消费者也能买到放心的产品。
对于商家而言,B2R模式下的CPS(按销售付费)模式能够确保每一笔投入都能转化为实际收益。此外,平台在与店主合作时拥有充分的定价权,有助于商家更好地控制成本。
在过去几年里,B2R模式在国内迅速发展,尤其在近年来,越来越多的品牌希望通过这种模式寻找新的增长点。斯凯奇、Swisse、百丽、迪士尼、欧莱雅、COACH、水星家纺御泥坊等知名品牌纷纷入驻梦饷科技这样的平台,单场销售额动辄上千万元。“私域帮助我们发现了很多新的消费者”,一位乳业品牌负责人表示。
另一家母婴品牌通过B2R模式,首月私域销售额达到了150万元,吸引了上万名新粉丝和带货店主,实现了持续增长。在私域环境中,“品销一体”不再是空洞的口号,而是实实在在的数据,成为驱动品牌发展的新动力。
尽管B2R模式尚显稚嫩,但它展现出的蓬勃生机正推动电商行业迈向新的发展阶段。