淘宝自8月9日起，全面向所有商家推出了一项名为“仅退款”优化的策略。据数据统计，实施该策略仅两个月，淘宝便成功拦截了超过40万笔不合理“仅退款”请求，显著净化了电商平台的交易环境。经过这一系列举措，淘宝天猫平台上的高体验分商家（即评分在4.8分及以上的）比例上升至36%，显示出用户满意度的提升。

此外，对于体验分不在高评分段的商家，淘宝也提供了灵活的自主管理选项，旨在促进不同层级商家的健康发展。这一系列措施不仅强化了消费者权益保护，同时也促进了商家服务质量的整体提升，营造了一个更加健康、公平的在线购物生态。