在科技资讯领域,图灵汇近期关注到谷歌地图在维护商家评价公正性方面所采取的一项新举措。TechRadar最新报道指出,谷歌地图正尝试通过识别并清除虚假评论,以提升整体评价体系的可信度。这一创新功能已率先在英国地区推出,其显著特征在于,当检测到疑似伪造评论时,会在相关商家页面上向用户发出警示:“最近从该地点移除了疑似虚假评论”。
值得一提的是,谷歌对此类行为有一套明确的“商家档案”政策。一旦发现商家发布或收到虚假评论,其将面临一系列限制措施。具体包括:
对于此类违规情况,商家有权向谷歌提出申诉。然而,在申诉过程中,与虚假评论相关的警告信息很可能持续存在。重要的是要指出,尽管谷歌的警示机制旨在确保评价的真实性和公平性,但其并未区分违规评论的性质(即是否为正面或负面)。这意味着,即便某个商家实际上是针对差评的恶意攻击的受害者,用户也可能因警示信息而误解为该商家试图通过不实评论来提升自身形象。
这一系列行动不仅反映了谷歌致力于打造一个更加透明、公正的在线评价环境的决心,同时也提醒了商家及用户需对评价的真实性保持警惕。