9月24日,声网在北京举行的“AI重塑会议协作”主题发布会,正式推出了其aPaaS平台上的“灵动会议”产品。这款产品通过先进的实时技术(RTE)与生成式AI能力,重塑了会议协作的使用体验,为客户提供了一个低代码的视频会议平台。其多云、多平台设计与SFU+MCU混合架构的部署能力,使客户能实现灵活的会议部署与扩展,全面满足会议、协作与调度需求。
RTE技术确保了低延迟、高质量的音视频传输,为实时流畅的沟通打下了坚实基础。生成式AI则通过分析与生成会议内容,提供智能化辅助,如实时字幕、AI会议纪要等功能,将会议从简单的信息传输工具升级为智能协作平台,显著提高了会议效率与用户体验。
随着技术进步与企业对降本增效的追求,国内视频会议正经历三大核心变革:AI赋能下的智能会议、云会议取代传统MCU系统、以及会议工具向业务能力的转变。生成式AI技术的发展,使会议系统从“信息通道”转变为“智能决策引擎”。云会议的灵活性、兼容性与高效性,使其成为替代MCU系统的首选。企业数字化转型要求会议系统与现有业务系统深度集成,以支持内部协作、客户服务与市场推广等需求。
在此背景下,声网推出的“灵动会议”产品,结合了RTE与AI技术,采用双引擎深度融合架构,灵活适应多种会议场景需求。通过AI Agent框架,产品兼容ASR、LLM、TTS等技术,支持Workflow编排,并集成多模态大模型能力,满足复杂会议场景需求。同时,产品提供API、UI组件与集成功能,支持开发者快速集成AI功能,如AI会议纪要、实时翻译、AI助手等,通过RTC与SIP网关互通功能,拓展应用范围至AI电话客服等场景,降低运营成本。
为应对企业数字化转型,灵动会议产品支持SFU+MCU混合架构,通过裸流通信技术实现终端与云端直接互通,解决传统网关架构中的画质损失问题。混合架构支持MCU上的硬件终端与云端SFU软终端间的多画面灵活组合,用户可根据需求自由选择视频流合成方式,超越传统画中画模式限制。
灵动会议依托声网SD-RTN软件定义实时网,即使在80%丢包情况下也能保持音视频通话流畅,提供极低卡顿的体验。自研高清语音引擎、视频增强策略、AI降噪与回声消除等技术,确保用户享受高画质、纯净与流畅的视频会议体验。
在AI浪潮下,如何重塑会议与协作体验成为业界关注焦点。会畅通讯产品总监王晖、京东科技协同办公业务部产品经理曾冠、科达-摩云视讯销售总监俞中、声网数字化会议解决方案负责人尚敬超等专家共同探讨了AI技术在会议场景中的应用与挑战。专家们认为,AI将提升会议沟通效率,改善体验,如通过AI实现定制化功能,提供沉浸式3D场景,甚至压缩成本,使同声传译更普及。未来的会议将更多由AI参与,人负责决策,同时强调实时性与辅助决策的重要性。
“灵动会议”的发布标志着声网在AI驱动的会议协作领域迈出重要一步,通过技术创新与深度整合,为客户提供更为智能、高效与便捷的会议解决方案,引领会议协作进入新时代。