4月28日,砍柴网报道了关于微信消息撤回提示的官方回应。腾讯公关总监张军强调了通信的首要目标在于确保信息准确传递。
张军解释道,消息发送后,若接收方无法知晓其是否已送达接收者,或是撤回消息后无任何显示,则消息的送达状态便变得模糊不清。因此,微信在设计上选择在消息撤回后依然给予提示,以维护通信过程的透明度。
针对微信为何不提供“已读”功能这一问题,张军在评论区给出了回应。他指出,尽管从发送者的角度,“已读”标识看似能清晰解答消息是否被阅读的问题,但对于接收者而言,它可能引发较大的心理压力。一旦消息被打上“已读”标签,接收者可能会面对是否需要回复的决策困境,尤其是在与上级或存在特定社会关系的人交流时,这种压力尤为显著。
张军的回应体现了微信团队在产品设计上的深思熟虑,旨在均衡考虑发送者与接收者的不同需求,同时减轻社交压力,提供更加人性化且体贴的沟通体验。
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