快手科技于6月7日发布了《2023企业社会责任报告》,揭示了一年以来公司对社会就业、产业发展与用户收入提升的积极贡献。该报告指出,快手在这一年里带动了4022万个就业机会,其中新媒体职业技能培训项目“幸福大讲堂”覆盖了超过100万人次,而平台上的农产品订单数量更是超过了13.6亿单。
快手联合创始人杨远熙强调,快手致力于构建一个充满温度、值得信赖的在线社区,秉持“信任连接 价值普惠”的理念,力求将科技红利广泛惠及每个人,提升其幸福感与获得感,从而为用户与社会创造持久价值。
报告中详细介绍了快手为促进新媒体职业技能培训所做出的努力。“幸福大讲堂”项目面向乡村主播、女性、青年创业者和残障人士等群体,提供互联网运营、直播电商等技能培训,帮助他们掌握实用的互联网技能。这一项目在全国34个县市展开,至2023年底,已覆盖超过100万人次。
此外,快手还通过捐赠共享直播间,助力更多地区的居民接触数字技术,推动区域发展。截至2024年2月,快手在山东、贵州、福建、辽宁、重庆等五个省市捐建共享直播间,建立了乡村振兴直播基地,加速了数字技能的普及与高质量就业。
快手副总裁兼北京快手公益基金会理事长宋婷婷表示,“幸福大讲堂”已成功培养出如“张小四”、“林烧”等代表性人物,他们不仅实现了个人价值的提升,还通过数字技能助力乡村振兴与公益事业,传递了爱与善意。
快手通过全生态布局促进就业,助力产业数字化转型。在数字经济与实体经济的深度融合背景下,快手利用平台优势探索“短视频+直播”与实体经济融合的新模式,推动招聘、汽车、房产等行业数字化升级,提升了行业效率,激发了发展动力。内容与商业生态的繁荣使快手成为促就业稳就业的关键渠道,截至2023年底,快手带动了4022万个就业机会,其中电商生态贡献了1218万个就业机会,并催生了包括直播招聘师、探店达人、MCN机构主播培训师在内的174个新职业。2023年,“快聘”业务与超过24万家企业建立了合作关系,进行了近550万场直播。
快手还推出了优质商家流量激励计划“川流计划”,帮助商家获取精准消费者,实现稳定增长。同时,成立中小商达服务专项,为中小商家提供解决方案,解决他们在店铺增长、精准获客等方面的难题。新业务的发展进一步加强了短视频直播与线下场景的联系,有效推动了消费复苏与实体经济发展。2023年,快手本地生活业务合作商家数量同比增长277%,入驻团购人数同比增长191%。
中国人民大学劳动人事学院院长赵忠认为,“信任连接 价值普惠”不仅是快手履行社会责任的核心,也是其企业文化的基石,通过促进消费与产业升级,带动就业创业与新职业的产生,帮助广大用户增加收入,为社会的可持续发展注入了强劲动力。