2024年钉钉生态大会：构建开放AI生态，携手六大模型厂商

大模型开放战略深化，构建中国最开放AI生态

6月26日，以“Make 2024钉钉生态大会”为主题的活动在北京举行。本次大会聚焦于钉钉对所有大模型厂商的开放举措，旨在构建中国最具开放性的AI生态系统。除通义大模型外，MiniMax、月之暗面、智谱AI、猎户星空、零一万物、百川智能等六家大模型厂商已与钉钉达成了合作。

目前，钉钉的生态伙伴总数已超过5600家，其中AI生态伙伴的数量已突破100家，AI每日调用量达到1000万次以上。钉钉总裁叶军强调：“模型开放标志着钉钉生态开放战略的进一步推进。”他指出，随着行业从模型创新转向应用创新，探索大模型的应用场景已成为钉钉的重要责任。钉钉凭借其庞大的企业客户基础、数据优势以及丰富场景，与大模型厂商形成了互补关系。同时，大企业客户对模型开放的需求推动了这一进程。

钉钉与大模型生态伙伴的合作模式

钉钉与大模型生态伙伴的合作模式多样，旨在共同探索大模型的应用潜力。具体合作包括：

• 产品与场景开放：钉钉的IM、文档、音视频等产品核心AI能力依托于通义大模型，同时结合其他大模型的特性，探索不同模型能力在产品和场景中的应用。
• AI Assistant平台开放：钉钉向大模型生态伙伴开放AI Assistant开发平台，允许开发者在创建AI助理时选择不同厂商的大模型，以满足个性化需求。
• 定制化服务：与大模型厂商合作，为客户提供定制化的智能化解决方案，包括模型训练优化、AI解决方案构建、AI应用开发等服务，支持模型的私有化部署。

钉钉AI助理生态与AI搜索升级

• AI助理生态：截至5月底，钉钉上已创建超过50万个AI助理，覆盖多个领域。AI助理市场（AI Agent Store）于4月正式上线，提供涵盖企业服务、行业应用、效率工具、财税法务、教育学习、生活娱乐等类目的AI助理产品，上架数量持续增长。
• AI搜索功能：钉钉升级全局搜索能力，推出“钉钉AI搜索”，旨在整合钉钉内部的工作与协作信息，提升搜索效率，解决用户在工作、学习和日常生活中遇到的搜索需求。

生态合作伙伴与AI应用发展

• ISV的AI拥抱：客户服务类SaaS售后宝采用API inside模式，将钉钉AI助理能力集成至其应用，提供“AI客服助理”，增强自然语言问答、数据分析等功能。原生AI应用如“悠船”已加入钉钉开放平台。
• 套件产品与营收增长：钉钉与生态伙伴深度集成的套件产品实现快速发展，截至5月底，共有22家生态合作伙伴参与套件项目，近一年营收总额接近1亿元，其中部分合作伙伴的营收超过百万级。
• AI搜索与能力升级：钉钉AI助理的思考系统、感知系统和行动系统进行了全面升级，增强了记忆、推理能力，并扩展了多Agent协同、工作流、拟人操作等行动能力。这些升级通过Assistant API和Inside API向生态伙伴和客户提供更多开放接口。

结语

此次大会展示了钉钉在构建开放AI生态方面的坚定决心，以及与大模型厂商合作探索AI应用的广阔前景。通过不断优化AI助理和搜索功能，钉钉旨在为企业和个人提供更加高效、智能的工作与生活体验。