近期,抖音电商平台优化了其运营战略重心,不再将“价格竞争力”视为首要目标。自今年初以来,打造性价比优势成为抖音电商的核心任务之一,紧随其后的是提升“完美订单率”,即确保每笔交易达到消费者满意的程度,以及扩大用户基数,具体指标体现为月成交客户数(MAC)。而在这些目标中,总成交额(GMV)的重要性则被下调至次要位置。据内部信息来源《晚点LatePost》披露,平台已明确下半年的战略导向,将集中资源推动GMV的增长。
相较于初期以低价策略为核心,当前抖音电商更注重构建全面的用户体验,包括但不限于商品价格、购物便捷性、售后服务等多维度的优化,以吸引和留住更多用户。这一调整反映了电商平台对于长期可持续发展和品牌价值塑造的重视,旨在通过提升整体消费体验来促进GMV的自然增长,而非单纯依赖价格战策略。