在8月10日的晚些时候，董宇辉在社交媒体平台上对罗永浩的个人账号进行了关注操作，但这一行为仅仅持续了不到一个小时便被取消。随后，有关于此事的调查由与董宇辉相关的官方客服部门展开。据该客服部门透露，自今年3月份以来，董宇辉并未使用过其微博账号，且未曾进行过任何登录操作。他们推测，这次关注与取消关注事件可能源于账号管理团队的操作失误。对此，客服方承诺会进行详细核查，并对用户的反馈表示感谢。

此次事件的背景信息来源于东方财经的报道。此外，图灵汇的其他相关信息在此未提及，旨在聚焦于董宇辉微博操作异常的具体情况及其后续的处理过程。