在8月19日，瑞幸咖啡携手国内3A级游戏巨作《黑神话：悟空》推出限量联名活动，凡购买特定套餐，即可获赠3D定制版海报。该活动一经发布，相关套餐迅速售罄，市场反应热烈。瑞幸的首席增长官杨飞在其个人社交平台上分享，该游戏周边商品在全国范围内瞬间被抢购一空，甚至险些导致系统瘫痪，而男性消费者的购买力之强，更是超出了团队的预期。

然而，活动过程中出现了一系列问题，如周边商品快速售罄、核销环节出现故障，以及部分门店未能及时上架活动套餐等，这些情况在网络上引起了广泛讨论。许多消费者纷纷涌入瑞幸的直播间，询问何时能顺利核销。对此，瑞幸方面及时回应称，早晨确实遭遇了系统短暂故障，但这一问题已经得到了有效解决。

这场跨界合作不仅激发了市场热情，也反映了品牌在推动产品创新和消费者互动方面的努力。尽管面临挑战，瑞幸通过迅速响应和积极沟通，展现了其在应对市场动态时的专业态度和解决问题的能力。