网络“大数据”,不只“数据大”(“融”观中国)

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在重庆市人力社保政务服务中心,工作人员展示了人力资源大数据信息库。而在贵州省贵阳市举行的2023中国国际大数据产业博览会上,观众可以亲身体验到大数据的魅力。

在当今的网络世界里,“算法”已成为一种广泛应用的技术。通过数据分析和精准推荐,它改变了过去的搜索模式,实现了“信息找人”而非“人找信息”。

对于“算法”,人们的看法不尽相同。有人认为它提升了用户体验,提供了更精准的服务;有人则担忧它可能造成“信息偏食”,甚至侵犯隐私。实际上,作为一种技术手段,“算法”本身并无好坏之分,关键在于如何合理运用。

从今天起,我们将推出一系列报道,深入探讨“算法”带来的变化及其影响。首先,我们将关注大数据时代网民获取信息习惯的变化。

现状

信息更丰富,平台更多样

北京市民王瑛分享了自己的上网经历。她说:“以前遇到问题,第一反应是上网搜索。现在除了搜索网页,还会通过微信或短视频平台寻找答案。”王瑛今年36岁,从2000年开始接触互联网。最初,她主要通过搜索引擎和门户网站获取信息。但近年来,她的习惯发生了变化。“现在网上的信息太多,有时候需要花费大量精力去甄别。但在手机应用中查找信息会更方便快捷。”她补充道。

王瑛的这种改变并不是个例。记者对120名用户进行了调查,结果显示,尽管大部分人都有使用搜索引擎的习惯,但只有15%的人将搜索引擎作为唯一的搜索工具。大多数人表示,他们会在各种手机应用中搜索信息,并且经常浏览不同平台推荐的内容。例如,很多人在获取生活经验类信息时,更倾向于通过短视频学习。

行业数据也证实了这一点。截至2023年6月,中国搜索引擎用户规模已达8.41亿人,但仍有近七成用户通过短视频完成搜索。微信“搜一搜”月活跃用户数也超过了8亿。另一项调查显示,用户平均每天会在3.8个平台上搜索信息。

挑战

信息杂芜与“平台壁垒”

尽管网上信息量增大,获取信息的渠道也更加多样,但仍有不少用户反映使用体验不佳。

信息杂芜是主要原因之一。王辉是一名金融分析师,他指出,现在网上广告信息较多,虽然大部分都标注了“广告”字样,但仍然需要花费时间和精力去甄别,这在一定程度上影响了使用效率。记者调查发现,许多搜索结果中充斥着广告链接。例如,搜索“培训”相关词汇时,排名靠前的两个结果通常都是商业培训机构的广告。

各大搜索引擎公司也注意到了这个问题,但要改变现有的商业模式,还需要一段时间的探索。“广告是网站的主要收入来源,目前业界只能尽量优化广告信息,提升用户体验,但彻底转型还需要时间。”一位互联网公司的销售经理说道。

此外,互联网领域还存在着“平台壁垒”现象。随着移动互联时代的到来,美食、家居、旅游、短视频等垂直平台的用户规模不断扩大。每个平台都拥有自己独特的“大数据库”,不仅包含海量优质信息,还涵盖了用户使用习惯等数据。这些平台不再依赖其他平台“引流”,数据被视为独家资源,不再对外开放。因此,用户很难通过综合类平台找到所有需要的信息。

趋势

向智能化与精准化发展

中国已经成为全球最大的数据生产国之一。数据显示,我国数据产量占全球总量的10.5%,预计到2025年,这一比例可能会达到近30%。

“数据作为新型生产要素,已经渗透到生产、分配、流通、消费和社会服务管理等多个环节,但目前在发展中还存在数据应用潜力释放不足、数据供给质量不高、流通机制不畅等问题。”国家数据局副局长沈竹林表示。

在这样的背景下,仅仅“数据大”已经不能满足社会的需求,还需要进一步实现“数据精”和“数据准”。这不仅能有效降低用户获取信息的成本,还能提供更加个性化、精细化的内容服务。在这种需求的推动下,“算法”技术应运而生。

“算法”是人工智能技术和大数据技术的结合点。中国科学院科技战略咨询研究院院长潘教峰认为,人工智能正在改变人们的生活方式,在科研、贸易、交通、医疗等领域都有广泛应用。其“活字典”和“大百科全书”的特性,加上越来越接近人类水平的语言理解和生产能力,使其能够提供既具有常识性又具有创新性的答复。

在互联网海量数据的基础上,“算法”通过人工智能技术分析用户兴趣偏好和需求,形成用户画像,进而进行精准化、个性化的定制推荐。在“算法”技术的支持下,用户每次打开手机应用,都能收到针对个人需求的信息推送。平台通过不断收集信息,变得更加“懂”用户——打开购物网站时,最近想要购买的商品会被推荐到首页;进入短视频平台时,接踵而至的都是自己喜欢的视频内容;浏览旅游软件时,想去的地方一一列在眼前,连机票购买链接都准备好了……

然而,有人担心“算法”在大数据时代精准调配网络信息、提升服务水平的同时,也可能带来“信息偏食”、网络沉迷、数据泄露、技术滥用等隐患。这些问题的存在程度如何?又该如何解决?我们将在后续的报道中继续探讨,请大家持续关注。

本文来源: 图灵汇 文章作者: 吴玉馨